九江市乾祥環(huán)保技術(shù)有限公司服務(wù)項(xiàng)目:九江除甲醛 九江甲醛檢測(cè) 九江專業(yè)除甲醛公司 九江幼兒園除味 九江裝修除異味
濟(jì)寧的宋女士一家給12歲的女兒買了一張床,然而新床到家不久,女兒卻接二連三的生病住院,宋女士感到非常的無(wú)奈和痛心,難道這跟床有關(guān)系?
濟(jì)寧市民宋女士說(shuō),新床是她在今年4月份花1900元,從當(dāng)?shù)匾患颐麨檠┟芳揖叱堑膶Yu店買來(lái)的,床墊、床頭柜等都是配套設(shè)施。交完錢后,家具城負(fù)責(zé)送貨并安裝。
宋女士:“孩子睡著就是難受?!?
宋女士的女兒剛剛12歲,發(fā)現(xiàn)孩子的異常反應(yīng)后,她和愛(ài)人將女兒帶到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)行檢查。經(jīng)過(guò)腦CT、血液化驗(yàn)、彩超等相關(guān)檢查,卻并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)女兒有任何病變。后來(lái),宋女士還帶女兒來(lái)到山東省立醫(yī)院檢查,結(jié)果同樣沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何病變。
宋女士:“后來(lái)我陪著我女兒睡了一晚,我就感覺(jué)我也不舒服,我一想可能是床的問(wèn)題。”
宋女士所購(gòu)買的這款床是1米8乘2米的,整體淡黃色,床頭和床板都是分開(kāi)的,掀開(kāi)床墊,記者看到床板都是普通的木頭做成的,外面刷了一層油漆。宋女士回憶,當(dāng)初買床時(shí)家具城并沒(méi)有給他們出具床的合格證。懷疑是新床出現(xiàn)的問(wèn)題,宋女士首先聯(lián)系了家具城,希望能看一看相關(guān)證件。
宋女士的愛(ài)人:“找他們負(fù)責(zé)人,一直不肯出面?!?
宋女士說(shuō),他們?cè)啻握业郊揖叱菂f(xié)調(diào),但一直沒(méi)有得到答復(fù)。無(wú)奈之下,宋女士一家來(lái)到濟(jì)寧市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所,決定對(duì)床進(jìn)行甲醛鑒定。
宋女士的愛(ài)人:“經(jīng)過(guò)鑒定,我們的床甲醛超標(biāo)了4倍?!?
宋女士的愛(ài)人向記者出示了,由濟(jì)寧市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所出具的檢驗(yàn)報(bào)告。據(jù)記者了解,這家檢驗(yàn)所是濟(jì)寧市質(zhì)監(jiān)局的下屬單位,檢驗(yàn)具有權(quán)威性。在檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)論一欄,記者看到標(biāo)注為,樣品本次檢驗(yàn)不合格。其中,檢驗(yàn)項(xiàng)目甲醛含量,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為低于1.5,而這款床的含量為5.4,單項(xiàng)判定不合格。
宋女士的愛(ài)人:“你應(yīng)該給我們一個(gè)合格的產(chǎn)品?!?
宋女士說(shuō),拿到甲醛超標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告后,他們?cè)俅温?lián)系家具的經(jīng)銷店,問(wèn)題卻依然沒(méi)有得到處理。后來(lái),雙方還曾一度發(fā)生沖突。
宋女士的母親:“我去,他們還報(bào)警,說(shuō)我擾亂他們的經(jīng)營(yíng)秩序?!?
賣家承認(rèn)床是他們銷售 解決方案不清楚
從鑒定報(bào)告來(lái)看,這床的甲醛含量已經(jīng)超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),大家都知道,甲醛對(duì)人體的危害很大,也正是因?yàn)槿绱耍瑖?guó)家對(duì)可能會(huì)含有甲醛的物品都有嚴(yán)格的控制。宋女士的說(shuō)法是否屬實(shí)呢?家具是哪里生產(chǎn)的,賣床的經(jīng)銷商對(duì)此又有什么樣的說(shuō)法呢?咱們接著往下看。
拿著濟(jì)寧市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所出具的報(bào)告,幫辦來(lái)到宋女士買床的家具店,位于濟(jì)寧市二號(hào)井附近的雪梅家具城。據(jù)記者了解,宋女士在這里購(gòu)買的是的這款木床還在出售嗎?記者首先以消費(fèi)者的身份進(jìn)行了走訪。
“咱們這是哪里產(chǎn)的?”
“濟(jì)寧啊?!?
“有合格證嗎?”
“都有?!?
根據(jù)我們國(guó)家《消費(fèi)品使用說(shuō)明》中的有關(guān)規(guī)定,家具商在出售家具時(shí),必須隨貨出具產(chǎn)品合格證、說(shuō)明書(shū)、標(biāo)明廠名廠址、聯(lián)系電話等,還要標(biāo)明甲醛等有害物質(zhì)的含量。記者提出要看一看這些床的合格證,銷售人員給出了這樣的說(shuō)法。
“這個(gè)你看這個(gè)干什么,不像一個(gè)消費(fèi)者。”
記者發(fā)現(xiàn),這家商城里仍有宋女士所購(gòu)買品牌的家具在出售。隨后,記者將甲醛超標(biāo)的檢測(cè)報(bào)告拿給這名銷售人員,她承認(rèn),家具是他們賣給宋女士的。
“這個(gè)你直接給廠家說(shuō)吧。”
賣家執(zhí)意要讓廠家來(lái)處理,但宋女士和家人認(rèn)為,床是他們從家具城買的,他們和廠家沒(méi)有任何關(guān)系,只能找家具城,一時(shí)間雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。宋女士執(zhí)意要看看家具的合格證,對(duì)方卻一直沒(méi)有提供,那么,商城里出售的床到底有沒(méi)有合格證呢?
“這個(gè)我們沒(méi)有,人家廠家有?!?
銷售人員說(shuō),他們這里的家具都是附近的一些小型工廠生產(chǎn)的,價(jià)格也相對(duì)較低,至于合格證,他們很少向廠家索取,具體情況并不熟悉。至于甲醛超標(biāo),她承認(rèn)這可能會(huì)存在。
“多少都會(huì)含有點(diǎn)的?!?
銷售人員說(shuō),出現(xiàn)問(wèn)題后,宋女士一家向他們提出了退床和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?,他們也曾?lián)系床的生產(chǎn)廠家和宋女士進(jìn)行過(guò)協(xié)商,但雙方確并沒(méi)有達(dá)成賠償協(xié)議。
后記:許多家庭在購(gòu)買家具時(shí)應(yīng)該讓商家出具相關(guān)合格證書(shū),當(dāng)產(chǎn)品各方面都合格之后再行購(gòu)買,不然就會(huì)出現(xiàn)像上述的情況,終權(quán)益受損害的還是消費(fèi)者。
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